和外界对保洁阿姨的刻板印象不同，李纯看起来有些“非典型”：年轻、长相清秀、干练乐观。李纯常说，转行进入家政于自己而言，是人生最重要的转机，更是前行的光。彼时，李纯初为人母，摆在眼前的是事业与照顾孩子两边都要兼顾，时间自由、精力、经济收入三者缺一不可。“在天鹅到家平台上做保洁，一天工作8个小时，收入没有淡季，全年都有稳定收入。而且时间自由，可以多留点时间陪孩子。平台给我们的学习培训机会也特别多，晋升通道清晰，只要自己做的好，努力就会被认可。现在，欠的债也还清了，小孩的学习条件也有了保障，自己的生活也越来越好。我会坚持做下去，对我来说这不止是一份工作，更是一份热爱！”言谈之间，乐观和自信都在李纯脸上。

 

　　图为李纯在工作中

 

　　打破偏见，投身家政行业

 

　　2015年，从广州返回长沙的李纯最初依然选择熟门熟路的电脑销售。然而，她工作的长沙电脑城大部分都是零售客户，受电商平台的冲击，订单少不说，利润也非常低。上了3个月的班后，李纯发现收入微薄，去掉生活基本开支，连孩子的奶粉钱都成问题。

 

　　在朋友的推荐下，李纯接触到了天鹅到家，经过市场调研后，决定加入保洁师这一新兴职业。起初，这一决定受到不少质疑。“进入家政行业的时候我才二十多岁，身边的朋友都是在写字楼上班的白领或者在事业单位工作。家人朋友不理解，他们总觉得这个工作不体面，像别人家里的佣人一样，年纪轻轻怎么能从事这个工作呢。可我不这么觉得，我看好家政服务行业的发展前景，觉得只要用真诚、耐心还有过硬的业务，也能打拼出不平凡的人生。”

 

　　刚开始上户的时候，李纯也承受着客户的质疑与不解。客户质疑年轻的她没办法把保洁工作做到细致，但不服输的李纯注重每个细节，每次上户不仅会把本职内服务做到极致，一些套餐外的卫生难题，李纯往往也会顺手帮客户做好。她还会通过一些专业技巧去提升清洁质量，例如做居家清洁时她会使用菠萝纹毛巾，这种材质最能减少污渍附着，而厨房清洁时，则采用竹纤维毛巾，可以强力去污、抗菌自洁，还不会留下水渍。她随身带的工具包里，折叠拖把、折叠塑料桶、各种型号的垃圾袋、各种用途的清洁布……一套专业的家伙什儿，俨然哆啦A梦的百宝箱。

 

　　专业和贴心的服务换来了服务过的家庭的信任和认可，李纯也从一个保洁新人变成了平台上百分百好评的明星保洁师，继而晋升成为了长沙片区的保洁合伙人。另一方面，李纯经常跟家人说自己的想法，分享从业后学习到的知识。慢慢地，家人看到了她的成长，也了解到了家政行业的转变，家人们对李纯的工作慢慢由反对变成了支持。

 

　　以匠心致敬职业，保洁师的“升职记”

 

　　随着家庭服务需求的升级，过去，保洁工作只是打扫卫生，现在，保洁的服务内容越来越细，覆盖从擦玻璃、清洁厨房卫生间、地板维护延伸到深度清洁、家电清洗、消毒杀螨、收纳整理和做饭小时工等服务。

 

　　跟随平台一起成长的李纯，也意识到要想真正做到核心技能不可替代，需要不断地驱动自己在保洁专业领域内完成更深入的学习，增值赋能自己，才能走得更远。一有空闲，她便参加平台上各种保洁专业培训课程，管道疏通、电器清洗、窗帘沙发清洗、宠物保洁、地毯清洗等等各类项目，她一边学，一边还结合实践，琢磨如何效率更高。早年电脑销售经验更让她动手能力较强，拆电器、组合零件样样在行，油烟机如何拆卸清洗效率更高，布艺如何清洗不会破坏原有质地且效果更好……她全都可以轻松通过考核并且做得出色。

 

　　每天工作完成时，李纯在回家路上每每想到一个个家在自己的手中变得更加干净整洁、温馨美好，都会觉得充满了价值感。“在天鹅到家平台，我才发现家政保洁工作有这么多的学问，7年间，我从一名初级保洁到如今的带单组长，我的技能、见解和格局也随之不断提高。”如今，李纯早已从接受就业指导的新人，到成为新人的师傅，带出一批又一批新的专业保洁师，看到更多人在天鹅到家的平台上寻找到事业的突破口，并得到技能和眼界上的提升，李纯有着双份的喜悦。

 

　　李纯每次发关于工作的朋友圈，例如清洁的小技巧分享、清洁后焕然一新的厨房等等，都引来一群客户的点赞，这也是李纯最有成就感的时刻。她从不吝啬于告诉别人自己是天鹅到家平台上的一名保洁师，也乐于和他人分享自己工作中快乐的瞬间。

 

　　李纯对未来有比较明晰的规划，她希望通过努力成为天鹅到家平台上的保洁培训讲师，帮助更多人了解并认可家政行业，也让更多人和她一样通过双手为更多家庭带来干净环境的同时，为自己换来更多人生机遇。