1.确认订单信息：在接到客户的订单后，会专门指派一对一的跟进管家。和客户确认好工作内容，敲定好服务时间、人数以及服务的价格等各项信息，制定详细的内部服务计划；
2.工具准备，一对一的跟进管家制定好计划后，协调挑选事宜员工组成专属的服务小组，并明确现场负责人，带领大家根据服务内容及计划准备好相应的清洁工具；
3.再次确认，服务当天一早，会再次和客户确定到达具体时间及信息，如有变动及时调整；
4.到访，对于到访客户，全员进行过严格的礼仪培训，为增强客户的服务体验，服务人员敲门获得准许后会全员穿鞋套进入房间，与客户进行详细的沟通洽谈；如果有未确定工作量的情况，也会在到访后进行整体的工作量评估和报价
5.工作清洁，在整个工作清洁过程中，会保持安静，不可闲谈。进行下一道工序或进入新空间之前会得到客户的认可后方可进入，不得私自进入客户未准许进入的空间；
6.成果验收，现场负责人在整体的清洁工作完成后，对各个环节的清洁成果，按照标准逐一检查，检查合格后才会交付客户检查；
7.结束，客户验收合格，对清洁效果满意后，员工会有序礼貌的退出
