从当时小黄拍的照片可以看到,门口堆放了不少的垃圾,有烧烤、奶茶等等。不仅味道很大,还直接把大门堵住,当然门上的这样纸,也把矛头直接指向他。随后他用微信联系物业管家,物业管家解释说是当时保洁阿姨看到他这户里的人扔出来的,是他的上户。
这一点更让小黄不解,他说租的是复式公寓,分为上下两户,他住在下户,但现在上户根本就没有住人。他跟管家解释过,但对方的意思就是保洁看到的,还说了一句:“行了,行了,已经叫人处理了,你还这么多事干嘛”
在小黄把问题反映给管家后,门口的垃圾和门上的纸条很快就清理掉了,但始终也没有给他道歉和解释。小黄越想越郁闷,感觉门口贴着这样的纸条,肯定会让别人产生误解,也会对自己的名誉有损失,于是将此事反映给媒体。
记者和小黄一起到当时和他联系的管家,了解到,当时和他说话的人是物业的保安队长,当时有人和保洁阿姨反映有人乱丢垃圾,当时保洁正好在隔壁房间看到一个人扔垃圾,就认为是小黄这家的住户。
而争议点就在这里,这一切的行为是被保洁阿姨用肉眼看到的,物业方面并没有查证监控,就用这样的方式进行处理,显然行为是不妥当的。而且小黄所住的这栋公寓有些复杂,里面的房间一共有五家酒店管理,还有一些业主直租。所以只凭印象是不对的。
随后保安队长对于此事向小黄进行道歉,承认是工作上的失误,但垃圾是谁丢的他还不清楚。后来,物业的刘经理在查询监控后告知记者,当时保洁阿姨在打扫小黄对门的房间,这时隔壁一名女子拿着垃圾扔到门口,被保洁阿姨发现后才产生这样的误会。而这三个房间,分别是两家酒店在管理。当时看视频数差了一个房间,造成了这样的误会。
可能有人会说,小黄这件事太较真了,一张纸而已,既然处理好了还找媒体记者干嘛。
其实大家对于在走廊乱扔垃圾都比较反感,突然被贴上这样的告知,被别人看到后,确实有影响,我不认为小黄找媒体有什么问题,起码让这样的物业在工作上更严谨一些。
任何时候面对任何事都应该严谨一点,不严谨的人就会给别人和自己添麻烦。没做过不确认的信息带来的不稳定的风险可能会付出代价,明明自己可以做到确认的事,如果早早确认好,也就不会弄成现在这样了。