（一）保洁服务
1.小区道路、院坝、广场、停车场等每日清扫1次；楼道、消防通道、停车场每周拖拭2次及以上；庭院路灯、共用部位玻璃每月至少清洁1次；楼道灯每季度至少清洁1次。要求干净，目视无纸屑、塑料袋、尘渍，无蜘蛛网等
2.楼梯扶手、消防设施、宣传栏、信报箱每周擦拭2次，室外标识每周擦拭1次。要求目视无灰尘、明亮清洁。
3.室外果皮箱、垃圾桶。每日清理1次，每两日擦拭1次。要求箱（桶）无满溢、无异味、无污渍。
4.每日垃圾清理1次，每半月至少清理排水沟一次。要求垃圾点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。沟内无明显垃圾、泥沙、杂草等，排水通畅。
5.消毒灭害，每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，每季灭鼠一次。
6.小区内主干路、广场、等公共区域日常设专人循环保洁。要求保持干净整洁无杂物。
7.电梯门、轿厢4壁、按键盘无明显手印、污迹，干净、卫生。
8.楼道、走廊、办公区域地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、等，走廊内摆放物品干净、无尘土；大理石墙面每周保洁一次。楼梯扶手表面无灰尘污垢、清洁光亮。
9.卫生间玻璃镜面、台面、洗手盆、水龙头保持光亮、无水点、水渍、无手印；地面、玻璃、电梯门、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土；便池每天清洗1次，表面光洁无水、无异味、内壁无污染；垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换。
10.会议室应保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等，桌椅保持整齐、整洁、表面无灰尘。每次会议前后应打扫一次。
（二）绿化服务
1.定期除草。5-10月，每周至少除草1遍；11月-次年4月，每月至少除草1遍。要求杂草、杂物面积不大于绿化面积的10%。
2.每日清理绿化地杂物、残枝落叶。要求无明显垃圾、无积水，无果皮、纸屑、塑料袋、饮料罐等白色垃圾。
3.补种绿化地枯死、损坏植被。要求确保绿地保存率95%以上。
4.定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。要求确保绿化长势良好，无大面积枯死；无明显踩踏痕迹。
5.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，每年2遍以上。要求花卉、树木有型，整体效果好。
